Doanh nghiệp bán lẻ đang tìm

Những cách mới để thu hút khách hàng

Mạng xã hội để quảng bá doanh nghiệp.  Các doanh nghiệp hiện đang sử dụng các nền tảng mạng xã hội như Instagram, LinkedIn, Twitter để quảng bá và tương tác với đối tượng thuộc nhiều nhóm mục tiêu khác nhau.

Phần mềm phân tích dự đoán, học máy và trí tuệ nhân tạo (AI) để giảm thời gian của mỗi chu kỳ.

Ví dụ như các công cụ CRM giúp tạo khách hàng tiềm năng và tự động hóa tiếp thị qua email nhằm nhanh chóng đưa sản phẩm mới ra thị trường.  Các công cụ phần mềm sẽ giúp đo lường hiệu suất của việc tiếp thị qua email.  Các công cụ này góp phần tìm hiểu các thói quen mua hàng trong hành vi của đối tượng và các nhà bán lẻ có thể sử dụng phát hiện này để lên kế hoạch cho lĩnh vực đầu tư tiếp thị tiếp theo của mình. 

Quy trình thanh toán hiệu quả hơn
Tại quầy thanh toán trực tuyến hay tại chỗ, các nhà bán lẻ đã hướng sang cung cấp quầy tự thanh toán với thiết bị quét mã vạch.  Khách hàng thích sự linh hoạt khi có thể sử dụng cả tiền mặt và thanh toán qua điện thoại di động để mua hàng . Các doanh nghiệp cần chấp nhận thẻ ghi nợ quốc tế, thẻ tín dụng và nhiều loại tiền tệ để tạo điều kiện thuận lợi cho các đơn vị vận chuyển quốc tế hoặc toàn cầu.

Phương thức cung ứng nhanh hơn
Các phần mềm mới có thêm tính năng kế toán và lập hóa đơn trực tuyến để tiết kiệm thời gian.  Các nhà bán lẻ có thể thu thập dữ liệu giá cả và phân tích bằng các công cụ phần mềm nhằm cải thiện hoạt động bán lẻ.

Hoạt động bán lẻ tại biên

Với điện toán biên, các nhà bán lẻ có thể tận dụng tối đa các thiết bị IoT mới như máy quay video, thiết bị RFID, hệ thống NVR, máy đọc mã vạch và biển báo kỹ thuật số.  Điện toán biên mang tới công nghệ thông tin hay các trung tâm dữ liệu được thiết lập gần hơn với nơi diễn ra hoạt động.  Điều này đồng nghĩa với việc xử lý dữ liệu nhanh hơn và thông tin có thể được thu thập ngay từ nguồn thực tế.