Pro zajištění naprostého klidu nabízí společnost Eaton rozšíření záruky nad rámec garantované tovární záruky. Naše nabídky zahrnují standardní výměnu a opravy, které se vztahují na elektronické díly a baterie spolu s odbornou linkou podpory. Abyste mohli maximálně využít výhod naší pokročilé technologie, nabízí společnost Eaton kyberneticky bezpečný dohled, který maximalizuje provozuschopnost vašeho systému.
Connected Warranty +1 a Connected Warranty +3
Warranty +1 a Warranty +3
Během prodlouženého období záruka zahrnuje:
Warranty Advance
Vyšší úroveň služeb pro pevně připojené UPS po dobu tří let
Warranty Advance poskytuje vyšší úroveň služeb než standardní záruka po dobu tří let a zahrnuje:
[1] Během běžné pracovní doby v zemi, kde je UPS instalován, s výjimkou sobot, nedělí a státních svátků
Connected Warranty+1 a Connected Warranty+3 využívají zabezpečené řešení SaaS pro vzdálené monitorování od společnosti Eaton, které vám poskytne veškeré potřebné informace a doporučení pro preventivní výměnu baterií pro váš připojený UPS, čímž se minimalizuje střední doba do opravy (MTTR) a výrazně se zvyšuje doba provozu.
V kombinaci s Warranty+1 a Warranty+3 nabízejí o jeden nebo o tři roky delší dobu poskytování rychlejší reakce na poruchy a celkovou ochranu proti poruchám. Díky nepřetržitému monitorování odborným týmem společnosti Eaton budete mít přístup k portálu pro vzdálené monitorování UPS, kde získáte komplexní měsíční zprávy o stavu UPS a diagnostiku UPS v reálném čase, která potvrdí platnost jakékoli reklamace v záruce.
Warranty+1 a Warranty+3 se vztahují jak na elektronické součásti, tak na baterie a dodají vám klid na duši po dobu jednoho nebo tří let navíc ke standardní záruce na produkt*.
Během prodlouženého období záruka zahrnuje standardní výměnu UPS včetně nákladů na dopravu a přístup k odborné lince podpory v pracovní době
*Baterie jsou kryty pouze v případě poruchy, nikoliv v případě snížené kapacity
Warranty Advance, která poskytuje vyšší úroveň služeb než standardní záruka po dobu tří let, zahrnuje individuální zásah na pracovišti v případě poruchy během prvních dvou let nebo návštěvu údržby v posledním roce, pokud zásah nebyl do té doby nutný. Služba zahrnuje také přístup k odborné, přizpůsobené lince podpory během pracovní doby a v případě nouze bude odborník společnosti Eaton na místě do 8 hodin**
**Během pracovní doby v zemi, kde je UPS instalován, s výjimkou víkendů a státních svátků
Prodloužené záruky Eaton lze zakoupit pouze během standardní nebo prodloužené záruční doby. Connected Warranty +1, Connected Warranty+3, Warranty+1 a Warranty+3 jsou obnovitelné až do sedmi let celkového záručního krytí, včetně standardní záruční doby. Po sedmém nebo posledním roce záruky, podle toho, co nastane dříve, lze zakoupit nový výrobek se slevou kontaktováním zákaznického centra Eaton ve vaší zemi.
Odeslat e-mail
