Medindo e relatando o progresso

Monitoramos a eficácia de nosso programa de ética e conformidade, incluindo nossos elementos de comunicação e treinamento, utilizando as auditorias, pesquisas e outras ferramentas existentes para avaliar a execução, a aprendizagem e a aplicação. Com frequência, realizamos uma análise detalhada de lacunas para medir nossa eficácia em relação às práticas recomendadas e ambientes de negócios em constante mudança. Frequentemente, nossas equipes de auditoria interna incluem questões de ética e conformidade no escopo de suas auditorias. E monitoramos o cenário regulatório em rápida evolução, garantindo que nossos líderes e funcionários se mantenham informados e atualizados sobre questões importantes. 

Apoiar uma cultura ética requer vigilância constante. Não podemos ficar parados, e não ficamos. Para concentrar os recursos em áreas em que são mais necessários, realizamos uma avaliação anual de nossos principais riscos relacionados à ética e conformidade. Todas as unidades de negócios, todas as regiões e todas as funções corporativas participam desse processo formal. Os riscos são medidos usando critérios de avaliação padrão. Os resultados são consolidados e revisados pela liderança sênior e apresentados à diretoria. Em seguida, usamos esses dados para personalizar nossas ofertas de treinamento e elementos do programa, bem como para definir nossas áreas de foco para o ano.

Comprometidos em fazer negócios da maneira certa

Em todo lugar em que a Eaton faz negócios, a empresa está comprometida a operar da maneira certa, incluindo:

• Padrões éticos para nossos funcionários
• Proteção ambiental de nossas fábricas
• Tratamento justo, saúde e segurança dos funcionários
• Apoio local às comunidades onde vivemos e trabalhamos

Garantia à cultura de integridade que começa com o nosso código de ética

O código de ética da Eaton consiste em doze princípios fundamentais de comportamento ético. O código forma a base da nossa cultura. Todos os nossos funcionários, executivos e diretores têm a responsabilidade pessoal de ler esses princípios, ter conhecimento deles e cumpri-los no desempenho de suas funções.

Juntamente com o código de ética, fornecemos aos funcionários o guia detalhado de ética da Eaton, contendo exemplos concretos e orientações práticas sobre tomada de decisão ética. Ele está traduzido em 34 idiomas locais e é disponibilizado a todos os funcionários da Eaton em todo o mundo. Todos os novos funcionários da Eaton recebem treinamento sobre o código de ética como parte do processo de integração, e os funcionários devem ler e reafirmar anualmente, por escrito, seu compromisso com os princípios do Código de ética.

• 100% dos funcionários têm acesso ao código de ética em 34 idiomas diferentes.
• 100% dos funcionários orientados afirmam que leem, conhecem e cumprem os princípios do código de ética da Eaton.  
• 100% dos funcionários têm acesso anônimo à Help Line (sujeita às leis locais, qualquer pessoa pode fazer uma pergunta ou relatar, identificando-se ou anonimamente, qualquer preocupação ética ou violação legal, concreta ou suspeita). 

Promoção da liderança e tomada de decisão ética

Os líderes dão o exemplo e promovem a cultura. Para garantir que nosso compromisso com a integridade esteja enraizado em nosso DNA, nossos atributos de liderança, os comportamentos que esperamos de todos os funcionários, incluem:

• Nós cumprimos as regras e agimos com integridade. Nós temos orgulho de nossas ações.
• Nós nos importamos profundamente com o que fazemos. Nós definimos altas expectativas e realizamos.
• Nós buscamos responsabilidade. Nós fazemos o que dizemos.
• Nós valorizamos a rapidez e a simplicidade.
• Dizemos aquilo que pensamos. Não vemos problemas em discordar.
• Somos curiosos e versáteis, e temos disposição para ensinar o que sabemos.

O treinamento esclarece e reforça essas expectativas em todos os níveis da empresa:

• Nossos programas de treinamento para executivos, líderes avançados e futuros líderes incluem “liderança com ética” como segmentos fundamentais.
• O treinamento no Sistema de Negócios Eaton (Eaton Business System, EBS), que é como trabalhamos na Eaton como uma empresa operacional integrada, inclui ética e conformidade, e obedece aos princípios fundamentais da Eaton de comportamento ético como elementos fundamentais.
• Todos os anos, todos os líderes precisam fornecer treinamento aos seus subordinados diretos dos princípios de nosso código de ética e sobre como fazer negócios da maneira certa.  
• Implementamos um currículo de treinamento anual on-line robusto para públicos-alvo que abordam assuntos críticos de conformidade. Projetado para fornecer orientação prática sobre como aplicar nossos princípios e políticas, o currículo apresenta instruções obrigatórias sobre leis anticorrupção, princípios antitruste, proteção de dados, gerenciamento de comércio global, combate ao assédio e outras áreas jurídicas e regulatórias.
• Quando erros acontecem ou conversas individuais são evitadas, aproveitamos a oportunidade para ajudar os funcionários a aprender com isso. Entre nossas ofertas anuais de treinamento, há uma vasta coleção de situações, apresentações e recursos de vídeo com base em acontecimentos reais.

Crescimento em mercados desafiadores

Geralmente, as economias emergentes apresentam grandes oportunidades de crescimento, mas também podem apresentar riscos elevados de corrupção e conduta indevida.  Para gerenciar esse risco e permitir que nossos negócios busquem oportunidades com maior confiança, empregamos uma estratégia abrangente anticorrupção.

• Nossas políticas proíbem subornos, propinas, presentes ou entretenimento inapropriados e qualquer outra forma de pagamento ilícito. As políticas se aplicam em todo o mundo, sem levar em consideração qualquer costume, prática local ou condições de concorrência.
• Nosso robusto currículo de treinamento anual on-line e realizado pessoalmente garante que nossos funcionários conheçam nossas políticas, as leis e o comportamento que esperamos. O treinamento fornece aos funcionários as ferramentas necessárias para aplicar nossas políticas em suas responsabilidades diárias.
• Por meio de um processo robusto de triagem inicial e monitoramento do ciclo de vida, garantimos que nossos agentes, distribuidores e fornecedores de alto risco em todo o mundo compartilhem nosso compromisso com a integridade.

Implantação de equipes e recursos especializados

Liderada por um diretor eleito pela Diretoria e pelo vice-presidente sênior, a equipe de Ética e Conformidade Globais é composta por advogados dos EUA e internacionais experientes, além de outros profissionais. Para garantir o mais alto nível de visibilidade e independência, o programa de Ética e Conformidade Globais é gerenciado diretamente pelo Comitê de Governança da Diretoria da Eaton, com o apoio ativo, visível e consistente da gerência sênior da Eaton.

Também reconhecemos a necessidade de dedicar recursos e desenvolver profundo conhecimento em áreas de conformidade de particular importância para nossas operações como uma empresa de fabricação global. Além de nossa equipe de Ética e Conformidade Globais, a Eaton também mantém equipes de profissionais dedicadas a questões de saúde, segurança e meio ambiente, gestão de comércio global, contratos governamentais, impostos, auditoria interna, legislação, conformidade com Sarbanes-Oxley, gerenciamento da cadeia de suprimentos, proteção e privacidade de dados, e outras áreas regulatórias significativas. Essas equipes trabalham em colaboração com o escritório de Ética e Conformidade Globais para gerenciar riscos e preservar nossa reputação de integridade.

Fornecimento de suporte e orientação significativos

A Help Line da Eaton é um recurso específico para os funcionários fazerem uma pergunta, comunicarem uma preocupação ou denunciarem conduta ou práticas de negócios questionáveis. A Help Line conta com atendimento 24 horas por dia, todos os dias do ano, em todos os idiomas e países em que a Eaton opera. Sujeito às leis locais, qualquer pessoa pode fazer uma pergunta ou relatar, identificando-se ou anonimamente, qualquer preocupação ética ou violação legal, concreta ou suspeita, por telefone, e-mail, por meio de um formulário on-line, via correio ou pessoalmente, tudo sem medo de retaliação.  Alegações de conduta indevida ou práticas de negócios questionáveis, seja qual for a fonte, são investigadas conforme apropriado. Os assuntos de ética e conformidade relatados ao escritório de Ética e Conformidade Globais são monitorados, rastreados e os assuntos selecionados são relatados ao comitê de governança da diretoria.